Verzendbeleid

Emma Rotterdam – Verzendbeleid

Bij Emma Rotterdam willen we je een duidelijke, betrouwbare en aangename winkelervaring bieden. Daarom is ons verzendbeleid zo transparant mogelijk opgesteld. Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen ons bezorggebied.

Bezorggebied

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die binnen het betreffende bestemmingsland worden bezorgd.

Levertijden

De geschatte levertijden zijn als volgt:

Uiterste besteltijd

17.00 uur (GMT)

Bestellingen die na 17.00 uur worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt. Hierdoor kan de geschatte levertijd met één werkdag worden verlengd.

Verwerkingstijd

1–2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag)

Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden via een van onze betrouwbare bezorgpartners.

Levertijd

4–7 werkdagen (maandag tot en met vrijdag)

Houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn. In uitzonderlijke situaties kan de levering vertraging oplopen, bijvoorbeeld door drukke periodes, douaneafhandeling of vertragingen bij de vervoerder.

Bezorgpartners

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en zo snel mogelijk wordt bezorgd.

Verzendkosten

Gratis verzending

Wij bieden gratis standaardverzending voor alle bestellingen, zonder minimaal bestelbedrag.

Problemen met de bezorging

Als er problemen ontstaan met je levering, zoals een onverwachte vertraging of een zoekgeraakte zending, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Wij nemen namens jou contact op met de vervoerder en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig wordt bezorgd.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met je trackingnummer.

Je kunt je bestelling op elk moment volgen via onze pagina Volg je bestelling.

Contactgegevens

E-mail: help@emma-rotterdam.nl